- Zamówione towary wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej najtańszą z możliwych przesyłek, chyba, że zamawiający wyraźnie wskaże inny sposób dostarczenia towaru (odbiór osobisty, kurier, przesyłka specjalna, etc.).
- Jeżeli zamawiający nie wniósł zapłaty przed wysłaniem towaru, zostanie on dostarczony za pobraniem. Koszt pobrania spoczywa na kupującym.
- Koszt przesyłki krajowej o wartości do 300 zł. spoczywa na kupującym. Standardowe przesyłki krajowe o wartości powyżej 300 zł. opłaca sprzedający.
- Opłatę za przesyłki zagraniczne ponosi kupujący, bez względu na wielkość zamówienia.
- Reklamacje z tytułu uszkodzeń lub braków w przesyłce przyjmujemy po przedstawieniu przez reklamującego dokumentów zgłoszenia uszkodzenia przesyłki przez doręczyciela.
Regulamin:
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.jaarpoznan.com.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę www lub e-mail.
2. Wysyłkę realizujemy maksymalnie w ciągu trzech (3) dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Wszystkie przesyłki krajowe wysyłane są listami poleconymi , paczkami przez Pocztę Polską S. A.
3. Na życzenie Klienta możliwy jest również odbiór własny, który polega na odbiorze zrealizowanego zamówienia w siedzibie Firmy pod adresem: PPH JAAR S.C. J.A. Wojciechowski, ul. Knapowskiego 21, 60-126 Poznań tel. / fax 061-866-46-52
4. Proponujemy następujące formy płatności:
- za zaliczeniem pocztowym: zapłata przy odbiorze przesyłki
- gotówką: przy odbiorze własnym
- przedpłata na konto sklepu (w tym wypadku przesyłka jest realizowana po stwierdzeniu zapłaty pełnej kwoty za zamówienie na koncie plus opłat za przesyłkę) - numer konta jest podany na stronie internetowej. W przypadku wyboru przez Klienta tego wariantu zapłaty, firma JAAR potwierdzi przyjęcie zamówienia i poinformuje o koszcie przesyłki, który zależy od wagi paczki i jej formy, zgodnie z życzeniem zamawiającego.
- Przy przedpłacie z zagranicy, należy doliczyć koszt prowizji bankowej (najczęściej równowartość około 5 Euro). Koszty nie zawierają również opłat celnych.
5. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT należy podczas składania zamówienia umieścić w formularzu lub w mailu odpowiednią informację.
6. Zwrotowi nie podlegają towary odebrane osobiście w siedzibie Firmy. Podczas tej formy odbioru Klient ma możliwość obejrzenia towaru.
7. Zwrotowi podlegają tylko paczki nie uszkodzone oraz towar w nienaruszonym stanie. Pieniądze otrzymają Państwo przekazem pocztowym. Pamiętać należy jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi, zatem za odesłanie towaru płacą Państwo we własnym zakresie.
8. Wszystkie towary dostępne i zakupione przez Państwa w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta. W przypadku otrzymania towaru w którym Klient znajdzie wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy odesłać go pod adres sklepu przesyłką pocztową, po uprzednim zawiadomieniu PPH JAAR o tym fakcie drogą mailową. Informujemy, że nie przyjmujemy zwrotu żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwrócimy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
9. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginalny opis przyczyny reklamacji. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, produkt zostanie wymienimy na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy nabywcy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie towary lub zwrócimy pieniądze.
10. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, PPH JAAR zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
11. Numer naszego konta: 50 1020 5558 1111 1447 7600 0014
12. Aktualny cennik przesyłek pocztowych można znaleźć tutaj.